Услуги и сервис
Когда речь заходит об обслуживании промышленного и строительного оборудования, компания «Анкор-Техно» предлагает комплекс сервисных услуг.
Мы предлагаем своим Клиентам оригинальные запасные части, гарантийное и послегарантийное обслуживание на базе сервисных договоров и специально разработанных программ. Мы преданны интересам Клиента, внимательны к пожеланиям и самым высоким требованиям, готовые всегда прийти на помощь.
Нашей Компанией разработана программа сервисной поддержки Клиента с которой Вы можете ознакомиться.
ПРОГРАММА СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ включает: ПРЕДПРОДАЖНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
- консультация и помощь в выборе
- предоставление нескольких вариантов, удовлетворяющих техническим требованиям клиента
ПЕРВЫЙ ПУСК
- консультация сервис-инженера при первом пуске
- проверка правильности подключения
- диагностика и проверка работы
- настройка блока управления
- рекомендации по изменению условий эксплуатации
- первичное обучение обслуживающего персонала
ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ
- обучение сервисных специалистов на базе центральной сервисной службы
- ремонты и первые пуски совместно с опытными сервис-инженерами
- предоставление сервисной информации
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
- гарантийный и постгарантийный ремонт и обслуживание
- техническое обслуживание и проведение планового ТО
- консультация и рекомендации по эксплуатации - за это мы не берем денег!